Rayonopzichter

Bazalt Wonen Zaltbommel en Werkendam

Wat is vereist?

  • Mbo (niveau 4) werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring binnen een woningcorporatie
  • Adviesvaardigheden en goed kunnen luisteren
  • Kunnen denken en handelen in het belang van de huurder
  • Goed cijfermatig en technisch inzicht
  • Goed kunnen samenwerken met externe en interne partijen
  • Woonachtig in of rondom gemeente Zaltbommel of Altena
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

  • €2.864 - €3.700 bruto p/m (o.b.v. 36-urige werkweek)
  • Jaarcontract met intentieverklaring voor vast dienstverband
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • 189,5 vakantie-uren per jaar (o.b.v. 36 uur)
  • Loopbaanbudget
  • Pensioenopbouw
  • Telefoon(vergoeding), tablet, thuiswerkmogelijkheden
  • Een gezondheidsbudget van 75 euro bruto

Wat doe je?

  • 20% Reparatieverzoeken beoordelen
  • 20% Mutaties behandelen
  • 15% Administratie
  • 10% Intern overleg
  • 10% Overlastmeldingen behandelen
  • 15% Contact met aannemers
  • 10% Contact met huismeesters

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Rayonopzichter bij Bazalt Wonen ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en het budget van bijna zevenduizend verhuureenheden in jouw rayon. Het doel hierbij is om de leegstand zo minimaal mogelijk te houden en de meldingen van huurders snel en effectief af te handelen. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage aan de waarde en kwaliteit van het vastgoed en het woonplezier van de huurders.

Je informeert huurders over hun woning, stuurt aannemers aan bij reparaties en levert lege woningen op. Wanneer een reparatieverzoek onduidelijk is, ga je zelf langs bij de huurder om dit in kaart te brengen. Je bent veel in contact met huurders en daarnaast coördineer je de reparaties en houd je in de gaten of deze correct worden uitgevoerd. Je werkt hierbij nauw samen met ketenpartners, zoals aannemers en zakelijke huurders zoals zorgpartijen. 

Samen met achttien collega’s vorm je het team Vastgoed. Dit team bestaat naast jou uit vier Projectleiders, een Werkvoorbereider Vastgoedbeheer, een Vastgoedadviseur MJOB, een Medewerker Contractenbeheer, een Inkoopadviseur, vijf Rayonopzichters en vijf Technisch Administratief Medewerkers.

Als je een maatschappelijke functie wilt waarin je veel contact hebt met huurders, en je het niet erg vindt om soms ‘nee’ te verkopen aan huurders, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Rayonopzichter

Op een leuke werkdag heb je meerdere afspraken buiten de deur. Je hebt mutatiewerkzaamheden opgenomen met de aannemer en vervolgens heb je een huurder bezocht waar recent werkzaamheden uitgevoerd zijn. De uitvoering is voorspoedig verlopen en de huurder is erg blij met het resultaat.

Op een matige werkdag belt een huurder dat een lekkage teruggekomen is. De rest van de dag ben je druk bezig om een aannemer te regelen die op korte termijn naar locatie kan gaan om de oorzaak op te sporen en te verhelpen.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Weekstart
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Contact met huuders
    • Vooropname uitvoeren
    • Lekkagewerkzaamheden uitzetten bij aannemer
    • Administratie bijwerken
    • Contact met Woonconsulent
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Sporten
    • Voor- en eindopnames uitvoeren
    • Administratie bijwerken
    • Mutaties afhandelen
    • Lunch
    • Borrel
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Mutatiewerkzaamheden opnemen met aannemer
    • Huurder bezoeken: werkzaamheden evalueren
    • Administratie bijwerken
    • Reparatieverzoeken beoordelen
    • Lunch
    • Contact met collega
    • Voor- en eindopnames uitvoeren
    • Verbeteringen aan kwaliteit vastgoed uitdenken
    • Mutaties afhandelen
    • Contact met aannemer

Voorbeeld uit de praktijk

Er komt een huuropzegging binnen. Hoe handel je deze af?

Je doet ongeveer twee voor- of eindopnames per week. Allereerst ga je langs bij de huurder(s) om een vooropname uit te voeren. Daarbij leg je de huurders uit wat er verwacht wordt voordat de sleutel ingeleverd moet worden. Bepaalde zelf aangebrachte voorzieningen moeten verwijderd worden, de muren moeten wit zijn en eventueel vloerbedekking moet eruit gehaald worden. Hier hebben huurders meestal een maand de tijd voor.

Bij de eindopname bekijk je vervolgens of de afspraken zijn nagekomen. Dit is meestal wel het geval, maar wanneer er iets niet klopt, regel jij dat dit alsnog gedaan wordt door Bazalt. De kosten worden dan doorbelast aan de vertrekkende huurder.

Groeipad

Opleiding en ontwikkeling staan bij Bazalt Wonen hoog op de agenda. De corporatie reserveert ruim 4% van de brutoloonsom voor opleidingen, en je kunt samen met andere collega's meewerken aan organisatiebrede projecten. In deze functie zul je je vooral ontwikkelen in de breedte door je specialisme en projectleiderschap uit te breiden.

Rayonopzichter

Werken bij Bazalt Wonen

Bazalt Wonen biedt woningzoekenden een (t)huis; de corporatie verhuurt bijna 7.000 woningen in de Bommelerwaard en Altena. Bazalt Wonen wil een klantgerichte, professionele en toegankelijke corporatie zijn, waarbij de klant altijd centraal staat. Ze zijn duidelijk en blijven de klant positief verrassen, naast het primaire aanbod (betaalbare woning voor sociale doelgroep). En ze zoeken de juiste verbinding met zowel de huurder, de regio als de partijen waarmee de corporatie samenwerkt. Een belangrijke en boeiende taak die Bazalt Wonen als team professioneel oppakt, vanuit zakelijk en sociaal oogpunt. Financieel rendement is een voorwaarde om zaken gedaan te krijgen, maar het is zeker niet de enige drijfveer. Bij Bazalt Wonen werken ambitieuze professionals met een warme houding en kennis van zaken. Iedere dag is anders en er is ruimte voor creativiteit, samenwerken en initiatief nemen.

Staat er voor jou geen passende vacature tussen, maar zie je werken bij Bazalt Wonen wel zitten? We waarderen jouw interesse enorm! Reageer via een open sollicitatie, dan bekijken we samen wat de mogelijkheden zijn. Houd in de tussentijd zelf ook onze 'Werken bij' pagina én onze social media in de gaten.

Volg jij op dit moment een opleiding (MBO, HBO of WO) en ben jij op zoek naar een stageplaats? Bij Bazalt Wonen helpen wij je graag om te groeien in kennis en ervaring. Wij bieden leuke en uitdagende stageplaatsen aan. Het relatief jonge team woonprofessionals van Bazalt Wonen bestaat uit mensen die goed en graag met elkaar samenwerken en elkaar versterken. Hiermee geven wij jou de ruimte voor werk, groei en ontwikkeling. Je bent van harte welkom om jouw kennis in de praktijk te brengen en met ons te delen!

Ben je benieuwd naar de muzieksmaak van de werknemers van Bazalt Wonen? Luister hier de Spotify lijst.

  • Hoofdkantoor in Zaltbommel
  • Actief in Nederland
  • 60 werknemers
  • Opgericht in 1919
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 41 jaar
  • Business casual
  • Thuiswerkmogelijkheden en -vergoeding

Collega's

Mustapha Bounjoua (43) - Contractbeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De maatschappelijke betrokkenheid: ik ben zelf sociaal dus dat past wel bij mij. Daarnaast vind ik de veelzijdigheid leuk, je moet een alleskunner zijn, dat maakt het werk erg afwisselend.

Wat was je vorige baan?
Allround Opzichter.

Wat doe je in je vrije tijd?
Voetballen, fitness en wandelen.

Diana Klopstra (46) - Woonconsulent Sociaal Beheer.

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij Halt en als gezinscoach. Ik wilde meer uitdaging en een breder takenpakket. Tevens zocht ik een mooie mix van wet- en regelgeving en in contact zijn met mensen. Deze uitdaging heb ik gevonden bij Bazalt Wonen. Geen dag is hetzelfde!

Wat was je vorige baan?
Gezinscoach en Haltmedewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gezellig afspreken met vrienden en familie en genieten van ons huis en onze tuin.

Melissa van der Geld, (27) - Afdeling Markt en Maatschappij, Financieel klantconsulent

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bazalt Wonen wil haar huurders echt leren kennen. De tijd en vrijheid die ik krijg om in gesprek te gaan met huurders vind ik erg fijn. Juist daardoor kunnen we problemen voorkomen. Ik was op zoek naar deze mensgerichte aanpak.

Wat was je vorige baan?
Bewindvoerder

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en tijd doorbrengen met familie of vrienden

Sollicitatieproces

Kennismakingsgesprek met Teamleider en HR
Tweede gesprek met Teamleider en collega
Arbeidsvoorwaardengesprek
Verklaring omtrent gedrag 
Je hebt de baan!

Interessante baan?